ご利用方法

トランクルームのご契約方法

ご希望のトランクルームが見つかりましたら、会員登録とトランクルームのご契約をお願いします。

会員登録

「会員登録はコチラ」ボタンをタップし、仮登録画面でメールアドレスを入力してください。本登録案内メールをお送りします。

ご契約手続き

本登録案内メールで通知されたURLから本登録画面に進み、ご希望のトランクルーム、ご住所等、必要事項を入力してください。
最後にクレジットカード登録画面に進みます。

クレジットカードの登録と初期費用のお支払い

  • クレジットカード登録画面で必要事項を入力してください。
  • カード登録ボタンを押すと初期費用(事務手数料・鍵代・送料)5,000円(税込)が決済されます。
  • カード審査が終わりましたら、ご契約完了となり本登録完了メールをお送りします。その後当社での登録が終わりましたら会員サービス(宅配利用など)開始のメールを改めてお送りいたします。
    ※トランクルーム初期費用・利用料金のお支払いはクレジットカード決済のみです。

鍵の受け取りとご利用開始

初期費用のお支払いが確認できましたらトランクルームの鍵とビル入口のカードキーを日本郵便のレターパックで発送いたします。
※トランクルームは発送日の翌日からご利用開始となります。

預ける

2つの預け入れ方法があります。

自分で搬入する

お客様ご自身でトランクルームまで荷物を運び、預け入れいただけます。

宅配便で搬入する

荷物をダンボールに梱包し、宅配便で預け入れいただけます。
集荷は箱単位でスマホのマイページからご依頼いただけます。
お客様のトランクルームに荷物が届きましたらスマホに通知いたします。
トランクルームの収納状況を写真撮影することも可能です。(有料サービス)

取り出す

2つの取り出し方法があります。

自分で搬出する

お客様ご自身でトランクルームまで出向き、荷物を取り出していただけます。
取り出し後、マイページでの荷物情報を変更してください。

宅配便で搬出する

スマホマイページに登録された荷物は宅配便で取り出していただけます。
箱単位でご指定の場所へ荷物をお届けします。マイページから申し込みください。

ご利用料金のお支払いについて

ご利用開始以降、トランクルーム賃貸料・その他費用はクレジットカードにてお支払いいただきます。
クレジットカードの利用明細に記載されるご利用日は、ご利用月の前月の末日になります。
例)9月保管料は8月31日をご利用日として明細に記載されます。
クレジットカードの請求のタイミングはカード会社によって異なるため、ご利用のカード会社にご確認ください。
ご利用いただけるカードの種類

契約の更新と解約

更新契約は1年契約とさせていただきます。ご解約のご連絡がない限り自動更新となります。更新料はかかりません。
解約は月末毎に受付しています。日割り計算ではありませんのでご注意ください。解約日の前月の末日までに連絡が必要です。鍵はご返却ください。
原状回復(ご解約後お部屋の状態が悪い場合は、原状回復費が発生しますのでご注意ください。)